Whatfix dla Horizon Power
Whatfix dla Horizon Power to platforma cyfrowego przewodnictwa i zaangażowania opracowana przez Whatfix Inc. Jest to rozszerzenie przeglądarki dostępne dla platformy Chrome. To darmowe narzędzie zapewnia interaktywne przewodniki i przeglądy w aplikacji, które ułatwiają wprowadzanie użytkownika, redukują szkolenia i poprawiają wsparcie.
Z Whatfix użytkownicy mogą cieszyć się spersonalizowanym doświadczeniem aplikacji od procesu wprowadzania do dalszego zaangażowania. Platforma oferuje spersonalizowane i kontekstowe treści w aplikacji, co sprawia, że nawigacja i korzystanie z oprogramowania są proste i intuicyjne dla użytkowników. Krok po kroku przewodniki dostarczane przez Whatfix prowadzą użytkowników przez wykonywanie czynności w systemie.
Jedną z najważniejszych cech Whatfix jest zdolność do wyeliminowania konieczności szukania pomocy od personelu wsparcia w przypadku pytań "jak to zrobić". Platforma oferuje pomoc i przewodnictwo w aplikacji, które można spersonalizować na podstawie lokalizacji użytkownika w aplikacji, zapewniając im odpowiednie informacje, kiedy tylko ich potrzebują.
Ponadto, Whatfix ułatwia naukę w trakcie wykonywania pracy, dostarczając automatycznie generowane treści w wielu formatach. Treści te mogą być bardziej angażujące i skuteczne w porównaniu do tradycyjnych metod szkoleniowych. Platforma obsługuje różne formaty, takie jak wideo, pliki PDF i pokazy slajdów, które można zintegrować z systemem zarządzania nauką (LMS) z integracją SCORM.
Ogólnie rzecz biorąc, Whatfix dla Horizon Power to potężne narzędzie, które poprawia doświadczenia użytkowników podczas wprowadzania, szkoleń i wsparcia. Jego spersonalizowane przewodnictwo w aplikacji i zdolności do nauki w trakcie wykonywania pracy czynią go cennym narzędziem dla firm, które chcą poprawić zaangażowanie i produktywność użytkowników.
